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我院召开2019年社会监督员座谈会
发表日期:2019-01-25 发表人员:管理员


 2019年1月21日下午,我院召开社会监督员座谈会,7位社会监督员到会。会议由党委书记李万冬主持,副院长孙长伏到会并讲话。


社会监督员座谈会_副本.jpg


 李万冬书记说,今天到会的都是我们口腔医院的老朋友,在平时的工作和生活中为我院的医疗服务工作做出了很多贡献,我谨代表院领导班子表示深深的谢意。去年11月末,省卫健委下发《辽宁省卫生健康行业整治专项行动实施方案》方案,提出了七项整改任务;我院于12月初召开了具体落实会议,将任务分解至各职能科室。日前,我院补充调整了社会监督员的队伍;监督员的工作方式采取随机暗访与定期座谈相结合的形式,希望大家能在方便的时间随时查看我院医疗服务等方面的情况,并将相关情况反馈至党委办公室。


 在座谈会上,与会的监督员对医院发展、医疗服务、扩大宣传等方面提出了很多合理化建议,如希望老校区建设保持原有历史原貌,新院区设计上尽可能科学合理,多倾听专业人员的建议、倾听患者的感受;希望能把口腔健康宣教进一步做好,“大讲堂”走向社会、走向农村、走向课堂;医疗宣传,在专业领域上还应进一步加强;医疗服务岗位,应该做到“笑口常开”,口碑来之不易,是看家本领,软环境也能体现出服务水平;服务上细节要有所体现,如停电要通过微信公众号等做好事先通知;手术室外家属等待区的条件需要改善;新院区的儿童口腔科应建设患儿游玩的场地,体现温馨的文化建设;加强手机端平台和导诊热线电话的宣传等。同时,监督员们纷纷表示,今后要尽力担负起监督职责,多关心、支持和助力我院的发展和建设,期待医院未来发展的更好。


 

党委办公室 郭慧媛