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我院召开优质护理服务领导小组工作会议
发表日期:2017-11-29 发表人员:管理员


 2017年11月27日,在第一会议室召开了我院2017年优质护理服务领导小组工作会议,14名小组成员到会。

 首先,护理部高玉琴主任对我院优质护理工作进行了全面总结汇报。我院优质护理工作于2010开始启动,2011年两个病房全面开展,2012年门诊及各科室开始启动,2013年至今优质护理服务工作已经成为常态化。在院领导的高度重视和各职能部门的共同协助下,我院的优质护理工作得以持续开展并且不断创新。今年护理部对全院护理岗位进行梳理、划分岗位能级,规定了N0-N4能级护士晋级应具备的条件、培训内容与考核标准,并细化了绩效考核管理办法,通过改模式,建机制,实现了多劳多得,同工同酬,有效地提高护士工作积极性;其次、护理工作紧跟医院步伐,开展各种优质护理服务活动,并将健康教育的触角延伸到幼儿园、养老院、社区。使患者对护理工作满意度达99.66%。

 接着,孙长伏副院长进行了讲话。孙院长对我院优质护理工作所取得的成绩给予了高度肯定,并指出,医疗服务和优质护理是推动我院前行的两个车轮,需要一起努力共同进步;优质护理工作开展的如此顺利是与各个职能部门的协助配合分不开的,在感谢各个小组成员的大力支持之外,也同样希望各小组成员及科室护士长继续恪尽职守,协调合作,增加沟通,将优质护理工作持续、流畅地开展下去。

 最后,护士长与职能科室小组成员进行了互相交流,提出了存在的困难,共同商讨如何为优质护理工作更好地开展提供便利的条件。高主任也表示,在新的一年里,护理部将稳步推进优质护理服务,不断完善,不断探索,真正做到患者满意、医院满意、社会满意、医护人员满意。

 

护理部 荀阳



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我院召开优质护理服务领导小组工作会议