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护理部介绍
发表日期:2017-02-28 发表人员:管理员


 中国医科大学附属口腔医院护理团队在院领导的带领下,秉承八十余载红医精神,坚持“以病人为中心”的护理服务理念,打造出一支高素质、技术优良的优秀护理团队。团队拥有中华口腔医学会口腔护理专业委员会副主任委员一名,中华护理学会口腔护理专业委员会委员一名,中华护理杂志编委一名,为辽宁省口腔医学会口腔护理分会、辽宁省护理学会、沈阳市护理学会口腔护理专业委员会主任委员单位。

 随着医院整体发展步伐的加快,护理人员学历结构也在不断提升。截至2016年底,医院共有护理人员278人,硕士研究生6人,本科学历125人。副主任护师1名,主管护师48名。护士学历结构的优化,带来了护士队伍综合素质和专科领域护理水平的明显提升。

 

 开拓创新,规范管理,全面提升护理质量

 医院建有完善的护理管理体系,实行“护理部主任-门诊/病房总护士长-护士长”的三级护理管理模式。护理部设主任1人,护理干事2人,护士长21人,每三年进行一次护士长竞聘。采用科学的管理方法,PDCA管理模式持续改进护理质量,每年举办“运用医院管理工具持续改进护理质量”成果报告会。

 近几年,护理部根据国家卫生计生委对“等级医院评审”的要求开展了大量工作。制定并修订各种规章制度和岗位职责,突出护理安全管理。采用免责法鼓励护理不良事件上报,并制定了上报制度和流程,组织护士学习,预防不良事件的发生,对已发生不良事件进行深入讨论,分析原因,采取改进措施,减少或消除对病人和护理人员的危害,保障病人安全。

 

 认真组织,扎实推进,积极开展优质护理服务

 为加强护理队伍的科学管理,持续推进优质护理服务工作,护理部以岗位管理为切入点,从岗位设置、护士配备、护士能级、绩效考核、职称晋升、岗位培训等方面开展工作,制定工作方案,以调动我院护士的积极性为目的,逐步解决护士管理中按身份管理的问题,建立持续推进优质护理服务的长效机制。根据岗位职责要求合理配置护士,按照护士不同能级工作标准制定标准,护士长根据岗位测评和绩效考核结果发放薪酬并评选星级护士。多劳多得,充分调动了护士工作积极性,护士对护理工作满意度由2013年的89.22%提高到2016年的94.48%。

 2015年1月,实行“医疗服务志愿者活动”,护士为行动不便的患者提供一对一服务。门诊各科室规范术后宣教,每周一次健康宣教公开课。采取的一系列便民服务举措,使患者对护理工作满意度由2011年的93.00%提高到2016年的99%以上;医生对护理工作满意度为97.48%。

 

 因材施教,分层培训,提升护理人员综合素质                  

 随着口腔医院整体实力的发展壮大,医护比由十年前的1:0.6发展到1:1.20,在入职前基本未进行过口腔护理专业学习,无法满足口腔临床医疗的需求。为此,护理部结合国外学习经验和医院的实际情况,逐渐摸索出一套“口腔专科护士分层培训模式”,模式分为岗前培训、年轻护士培训(入科后一年内护士、2~3年的护士、4~5年的护士)、带教老师培训、导诊员培训、全院护士培训、护士长培训;培训形式有理论授课、PBL模式、影像学习、行为规范训练、理论考试、技能考核、情景模拟演练、文献抄读、外出进修学习、参加继续教育学习班等。通过护士分层培训,我院护士整体素质逐年提高,护理质量稳步上升,护理专业技能、科研教学等方面均获得一定成效。在分层培训模式下,规范了《口腔护理操作流程及评分标准》,制定了《口腔专科护士分层培训手册》,极具专科特点的培训模式参加了全球华人口腔医学大会“口腔护理论坛壁报展”获得了很好的反响。

 护理部每年专门聘请中国南方航空公司专职礼仪培训老师为护士进行专业礼仪培训,在医院的各项活动中都会出现护士优雅、靓丽的身姿,提高了医院的整体形象。

 

 一专多能,奋勇争先,出色完成各项工作

 我院是一所教学医院,承担中国医科大学护理学院和应用技术学院口腔科护理学的理论和实习教学。2015和2016年分别获得中国医科大学护理学院中青年教师教学基本功竞赛二等奖和三等奖。利用我院“口腔临床培训中心”进行护理本科生课间实习,使学生对口腔护理学的教学满意度从2014年的89.35﹪提高到2015年的97.75﹪。

 近五年以第一作者或通讯作者发表文章30余篇,其中SCI收录两篇(IF=1.477;IF=2.552);PUBMED收录1篇,日文学术论文1篇。主编《口腔临床护理操作流程》一部,获2010年辽宁省自然科学学术成果著作类三等奖;以第一负责人获批省级课题1项、参与3项;中国医科大学护理学院课题2项、院级教学课题2项,护理专利4项,获得日本护理专家特别研究经费。连续两年获得中华护理学会口腔护理学术会议“优秀论文组织奖”、“优秀论文奖”;高玉琴主任获“中华护理杂志优秀编委”,每年在全国口腔护理学术交流会议上进行专题讲座。2016年成立了辽宁省护理学会口腔护理专业委员会,为辽宁省口腔护理人员搭建了学习和交流的平台,引领辽宁省口腔护理事业蓬勃发展。

 每年5•12国际护士节,护理部都会组织形式多样的活动:到幼儿园、社区、农村、孤儿院、敬老院进行义诊,组织护士进行护理技能大赛和丰富的文艺活动,选拔优秀人才参加全国大赛。2016年我院护士刘楠楠获中华口腔医学会口腔护理专业委员会“人文关怀”展评活动一等奖;2014、2015年护士刘丹和杜妍获得中华口腔医学会“四手操作技能大赛”三等奖;2016年获“辽宁省直医疗机构护理岗位技能大赛”团体三等奖;“辽宁省护理学会会徽设计”三等奖;2015年分别获得校级“硬笔书法比赛”、“感恩教师征文比赛”二、三等奖;获辽宁省护理学会第八次会员代表大会“学术活动优秀奖”。近几年18人次获得省、市级个人荣誉称号。


 护理作为医院重要的组成部分,也同医院一道继续秉承“团结协作,求精创新”的精神,以患者口腔健康为己任,为患者提供优质满意的护理服务,为辽宁省乃至东北地区群众的口腔健康保驾护航。



“5.12”护理技能操作比赛.jpg

“5.12”护理技能操作比赛


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护士双人合作急救技能培训


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护士专业礼仪培训


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高玉琴主任(中)当选中华口腔医学会口腔护理专业委员会副主任委员